Помощь оказывается по принципу мультидисциплинарной бригады, в рамках работы которой осмотры проводят врач-психиатр, психотерапевт, психолог, невролог, терапевт. Используется индивидуальный подход, сочетание медикаментозной помощи с психотерапевтической работой. При необходимости пациенты консультируются узкими специалистами: ЛОР-врач, гинеколог, хирург, зубной врач, физиотерапевт, получают консультативную помощь врачей других специальностей, как в стационаре, так и в других учреждениях здравоохранения города. Консультативная помощь оказывается сотрудниками кафедры учреждения образования «Гомельский государственный медицинский университет». Используется телемедицинское консультирование пациентов, при наличии показаний, в ГУ «РНПЦ психического здоровья».

          В отделении применяется современная медикаментозная терапия, психологическое консультирование, индивидуальная и групповая психотерапия (используются методы гештальт-терапии, когнитивно-бихевиоральной психотерапии, нервно-мышечной релаксации, телесно-ориентированной психотерапии, арт-терапии, дыхательные техники саморегуляции). В комплексном лечении мы используем музыкотерапию, физиотерапевтические процедуры, терапию средой. Функционирует «Школа здоровья» для пациентов, в рамках которой читаются психообразовательные лекции для формирования здорового образа жизни и профилактики развития тревожно-невротических заболеваний. На базе отделения для групповой психотерапевтической работы есть гипнотарий. В отделении созданы комфортные условия для лечения, имеется 2 палаты (двухместные) повышенной комфортности для оказания помощи на платной основе с отдельным санузлом (душ, умывальник, унитаз). С целью создания уюта для пребывания пациентов палаты оснащены функциональной мебелью, бытовой техникой: холодильник, телевизор, радиоприёмник, электрический чайник. В отделении на платной основе предоставляются услуги по проведению курсов сосудистой, ноотропной, метаболической терапии.